返金・返品についてよくある質問：
1. 返品のご依頼について 返品をご希望の場合は、事前にカスタマーサポート（service@yumelens.com）まで注文番号を添えてご連絡ください。事前にご連絡がない返品については、返金対応ができかねますのでご注意ください。返送先住所は、ご連絡をいただいた際にご案内いたします。
2. 返品可能な期間 商品到着後、14日以内にご連絡いただいた未開封・未使用品に限り、返品・返金を承ります。
3. 返品送料について
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お客様都合の場合： サイズ間違い、イメージ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換の返送料は、**お客様のご負担（元払い）**となります。
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弊社都合の場合： 届いた商品に初期不良（破損、汚れ等）がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、弊社が送料を全額負担いたします。
4. 返品をお受けできないケース 以下の場合は、返品・交換をお断りさせていただきます：
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商品到着から15日以上経過した場合。
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すでに開封・使用された商品、またはレンズに傷がついた商品。
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商品のタグ、パッケージ、付属品、ギフト等が不足している場合。
5. 返金について 返品商品の検品完了後、以下の通り返金処理を行います。
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クレジットカード決済： 決済の取消または金額変更処理を行います。カード会社の締め日により一度引き落とされる場合がありますが、翌月以降に返金されます。
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返金完了までの期間： 通常、商品到着後7営業日以内に手続きを完了いたします。
6. お問い合わせ先 メールアドレス：service@yumelens.com （※正確な対応と記録保持のため、メールでのお問い合わせを推奨しております。順次迅速にご回答させていただきます。）